Alerts

Erhalte eine E-Mail, wenn eingehende Clippings zu einem gespeicherten Filterausdruck passen

Alerts benachrichtigen dich per E-Mail, sobald neue Clippings zu den Kriterien passen, die für dich wichtig sind. Lege die Bedingungen einmal fest, wähle aus, wer benachrichtigt werden soll, und aclipp verschickt eine E-Mail, sobald passende Berichterstattung eintrifft.

Öffne in deinem Projekt den Tab Alerts, um sie einzurichten.

So funktioniert es#

Ein Alert wird geprüft, nachdem ein neues Clipping aus dem Monitoring oder einer Integration verarbeitet wurde. Passt das Clipping zum Filterausdruck des Alerts, erhalten alle auf der Empfängerliste eine E-Mail. Manuell erstellte und von Nutzer:innen importierte Clippings lösen keine Alerts aus.

Konfiguration#

Name#

Gib jedem Alert einen klaren Namen, zum Beispiel „Krisen-Monitoring" oder „Print-Berichterstattung", damit du sie in der Liste auseinanderhalten kannst.

Trigger#

Alerts laufen über den Trigger Neues Clipping erstellt. Der Alert wird ausgewertet, nachdem ein eingehendes Monitoring- oder Integrations-Clipping verarbeitet wurde.

Bedingungen#

Bedingungen legen fest, welche Clippings tatsächlich eine E-Mail auslösen. Ohne Bedingungen passen alle berechtigten eingehenden Clippings.

Erstelle Ausdrücke mit UND und ODER, einschließlich gruppierter Bedingungen und Ausschlüssen. Du kannst nach Kanal, Status, Sentiment, Land, Tag, Medium, Textsuche, getrackter Marke (wenn aktiviert) sowie integrierten oder benutzerdefinierten Metriken filtern.

Du kannst zum Beispiel einen Alert für negative Online-Berichterstattung ODER für jedes Clipping mit einem Krisen-Tag senden. Clipping-Liste, Dashboards, Reports und Alerts verwenden dieselbe Ausdruckslogik.

Empfänger#

Wähle aus, wer den Alert erhält:

Teammitglieder: Wähle aktive Mitglieder deiner Organisation aus.
Eigene E-Mail-Adressen: Füge beliebige externe E-Mail-Adressen hinzu, zum Beispiel einen Agenturkontakt oder einen Stakeholder ohne aclipp-Account.

Aktiviert#

Schalte einen Alert jederzeit ein oder aus, ohne ihn zu löschen. Ein deaktivierter Alert behält seine Bedingungen und Empfänger, sodass du ihn später wieder aktivieren kannst.